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よくあるご質問
当館にお寄せいただくよくあるご質問を掲載しております。
お問い合わせの前にぜひご確認ください。
ご予約について
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Q どこからの予約がお得ですか？ A 当館の公式サイトからのご予約が最安値となっております。
ただし、クーポンやポイントを利用する場合などは、公式HP以外の予約サイトがお得になる場合もございますので、ご了承ください。 -
Q 予約はいつまでできますか？ A プランによって異なります。
空きがある場合のみ、素泊まりプランであれば当日24:00（AM0:00）まで予約が可能です。
詳細は各プランをご確認ください。 -
Q 現地精算の場合、宿泊料金はいつ支払いますか？ A チェックイン時にご精算をお願いしております。
事前精算を選ばれた場合は、事前にお支払いいただきますので、ご了承ください。 -
Q 現地で利用可能なクレジットカードについて教えてください。 A VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / OMC / Bank Card / UFJ Card / Mastercard / Saison / AEON / CF / ORICO / View / West / 楽天カード / ANA / JAL -
Q 現地での精算はQRコード対応可能ですか？ A はい、可能です。
ご宿泊について
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Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。 A ＜チェックイン＞
15:00～24:00
＜チェックアウト＞
10:00 -
Q 到着が予定より遅くなる場合はどうしたらいいですか？ A 到着が予定より遅くなる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。（TEL. 06-6211-6337） -
Q 門限はありますか？ A 門限はAM1:00です。
1:00～6:00は玄関を施錠します。
早朝出発はご相談ください。 -
Q チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？ A チェックイン当日8:00～チェックインまで、チェックアウト当日～17:00まで、無料で荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト当日の17:00～20:00のお預かりは一つ当たり500円（税込）頂戴します。 -
Q ペットと一緒に宿泊できますか？ A 申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はできません。 -
Q 大阪府の宿泊税について教えてください。 A 宿泊料金（1人1泊） 5,000円以上 15,000円未満 200円
宿泊料金（1人1泊） 15,000円以上 20,000円未満 400円
宿泊料金（1人1泊） 20,000円以上 500円
現地にて別途頂戴いたします。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。 -
Q 対応可能な言語は何ですか？ A 日本語と英語が可能です。
客室について
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Q Free Wi-Fiはありますか？ A 全室Wi-Fiにてインターネット接続可能・無料です。 -
Q 道頓堀川沿いの部屋はありますか？ A はい、一部の客室が道頓堀側沿いです。
道頓堀側沿いのお部屋をご希望の場合は、【道頓堀側】和室8畳、もしくは【道頓堀側】和室10畳の客室をご予約ください。
▼【道頓堀側】和室8畳
HP価格・素泊まりプラン
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Q 部屋でタバコは吸えますか？ A タバコは吸えません。全室禁煙です。タバコはご遠慮ください。 -
Q 飲食物を部屋へ持ち込みできますか？ A 当館は飲食物の持ち込み可能です。
飲食デリバリーの利用も可能ですが、必ずフロントにて受け渡しをお願いします。
食器が必要な場合は貸出レンタルがございますので、事前にお問い合わせください。 -
Q 防音対策はどうなっていますか？ A 窓は二重サッシですので、周辺の音をシャットアウトしてくれます。
繁華街にありますが、非常に大きな音以外はお部屋の中は静かですので、安心してお過ごしいただけます。
客室での大人数でパーティなどは、他のお客様のご迷惑にならないようお気を付けいただけますと幸いです。
館内設備について
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Q 浴場はありますか？ A はい、男女それぞれございます。
＜利用可能時間＞ 16:00～0:00 / 6:00～9:00 -
Q 刺青やタトゥーがあっても浴場は利用できますか？ A はい、利用可能です。
ただ、怖がられたり気にされる方もいらっしゃいますこと、ご理解いただけますと幸いです。 -
Q コワーキングスペースの利用は無料ですか？ A 宿泊者様はチェックイン～20:00 / チェックアウト～14:00まで無料でご利用いただけます。
また、宿泊者でなくても1時間550円（税込）でご利用いただけます。
＜利用可能時間＞ 10:00～20:00 -
Q 食事付プランはありますか？ A 食事付プランはありません。
周辺にたくさん飲食店がございますので、お好きな大阪グルメをお楽しみください。
飲食物の持ち込みは可能です。
お子様連れについて
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Q 添い寝の子供は何歳までになりますか？また料金はいくらですか？ A 当館での添い寝利用のお子様について、２歳未満のお子様までが添い寝利用の対象年齢です。
添い寝の場合、寝具・アメニティなしの利用となります。
寝具・アメニティが必要な場合は、お子様の人数に含めて宿泊をお申し込みください。
なお、添い寝のお子様もご宿泊に際して、施設使用料金がお一人様につき1,100円（税込）が必要となりますので、ご了承ください。
他にご質問があれば、ご遠慮なくご相談ください。 -
Q 子供向けのアメニティはありますか？ A お子様向けアメニティはございます。
浴衣 / 作務衣 / お子様用イス / よだれかけ / おむつ / おむつごみ袋
利用希望の場合は事前にご連絡ください。 -
Q 子供向けの備品はありますか？ A バスマット/お子様用のカトラリー/絵本 がございます。
利用希望の場合は事前にご連絡ください。
ロビーの電子レンジは離乳食あたためにご利用いただけます。
ウォーターサーバーがありますので、粉ミルクづくりにも便利です。
また、コンビニまで徒歩1分、ドン・キホーテまで徒歩3分ですので、持ってくるのを忘れたり急に必要になった買い物にも便利な立地です。
アクセスについて
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Q 送迎はありますか？ A 送迎サービスはございません。 -
Q 駐車場はありますか？ A 駐車場はございません。 -
Q 歩いて行ける距離にコンビニはありますか？ A 一番近いコンビニは徒歩約1分です。
他にも徒歩5分圏内に複数店舗ございます。 -
Q 近くに飲食店はありますか？ A 当館は大阪ミナミの中心にあり、周辺にたくさん飲食店がございますので、お好きな大阪グルメをお楽しみください。
主人は生まれも育ちも大阪！この土地のことはよく知っています。
おすすめの食事や観光スポットなどを教えますので、気軽に声をかけてくださいね。 -
Q 最寄り駅はどこですか？ A 近鉄・地下鉄御堂筋線「難波駅」14番出口徒歩約7分
近鉄・地下鉄堺筋線「日本橋駅」2番出口 徒歩約3分
主要路線の駅から徒歩10分圏内でアクセス抜群です！
