お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

? ? ? ?さん 女性 / 30代

2012/12/17

子連れ旅で利用させて頂きました。
子供が朝食会場前で鼻血を出してしまい、慌てていた所、従業員の方が子供を抱っこして会場で寝かせてくれました。
あちこち汚してしまって申し訳なかったのですが、親切にして下さって本当に助かりました。
帰り際にお菓子を頂けたのも、子供達には嬉しかったようです。
大阪に来る時にはまた利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]  冬にGO!道頓堀 家族で泊まろ!! 朝食付宿泊プラン

この度はお子様との大阪旅行で道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回、お子様とのご旅行でたくさんいい思い出をおつくり頂くのに当館もお役に立てたでしょうか?お客様よりの大変ありがたいお言葉とご評価を頂けたこと、従業員一同、大変嬉しく思っております。これからもお子様にお喜び頂け、ご家族様のいい思い出の宿となれるよう頑張って努めて参りますので、また大阪にお越しの際は次回も当館をよろしくお願い申し上げます。この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

sueyuriさん 女性 / 30代

2012/12/ 8

4歳と1歳の子連れで2泊しました。
とにかくアットホームで親しみやすい!特に子どもには優しくしてくださり、長女が「水族館にいた生き物をお姉さんに話すんだ?♪」と張り切るくらいに仲良くしてくださいました。
食事は決して豪華食材ではありませんが、煮付けなどひとつひとつが美味しくて大満足です。初日の夕食にはなんとたこ焼きが!道頓堀らしさを感じました☆
他の方のコメントにもあるように繁華街ですが意外と静かです。道頓堀クルーズ船が通過するときだけは賑やかでしたが。
ただ、たまたま煙草臭い部屋に当たってしまったのが苦痛でした。仲居さんが一生懸命消臭してくださり、おかみさんも丁寧に謝ってくださいました。予約の際喫煙・禁煙室の選択項はありませんが、備考欄に書いておけば対応してくれるそうです。次回利用する際には事前に伝えようと思います。

[利用した宿泊プラン]  大阪の秋を満喫♪1泊2食付きファミリー宿泊ぷらん

この度は大阪でのご家族旅行にて数ある宿泊施設の中から道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。そして今回お客様よりいろいろと細かくご感想をお聞かせ頂け私どもも嬉しく思っております。特にお子様が私どもに楽しい思い出を教えて頂けたことは嬉しかったです。ただお客様からの煙草の件につきましては申し訳ございません。消臭対応を心掛けておりますが、状況によってどうしても残ることがございます。禁煙室はございませんが、宿泊日前にお申し出頂ければ出来る限りの消臭対応はさせて頂くつもりです。お客様からのご意見をいろいろとお聞かせ頂きながら、これからもお客様皆様にいいサービス・いい思い出づくりがご提供出来るよう努めて参りますので、次回もぜひ大阪道頓堀の宿 かねよし旅館へご家族でお越しくださいませ。大変ありがたいお声をお聞かせ頂き、また当館をご利用頂けたこと感謝致します。ありがとうございました。

まぼさん 男性 / 30代

2012/11/26

大阪の歓楽街にほど近く、地下鉄の駅もすぐそこと、
利便性の良い旅館でした。
スタッフの方々みな親切で、とても過ごしやすいものでした。
他の方の感想と同様、朝食は豪華なもので、満足のいくものでした。
車での旅でしたが、交通量が多く、あちらこちらが一方通行で
緊張の連続でしたし、歓楽街ということもあり子連れの旅には適していない立地でしたが、同じような状況の旅ならば、次は電車を利用してかねよし旅館さんにお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はご家族旅行にて当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館へのお褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます。当館は繁華街の中にございますので、お子様連れには「うん?」といったお声も頂きますが、安心・安全な街でございますのでご安心下さい。当館のエリアは大阪ミナミというエリアでございますが、老若男女さまざまなお客様が集まり、楽しめる街でございます。ゴチャゴチャしておりますが、大阪らしい場所でもございますのでお客様にご理解をして頂ければと思います。ただ最後に「同じような状況の旅ならば、次は電車を利用してかねよし旅館さんにお世話になりたいと思います。」のお言葉ありがとうございます。また次回当館にお越しの際は電車でお越し下さい。交通についてのご案内はさせて頂きますので。ではまたのお越しをお待ちしております。この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。

モカナホさん 50代 / 男性

2012/10/ 9

道頓堀に泊まりたくて・・かねよしさんを予約しました。
道頓堀!にこんな良い宿泊が有るとは驚きました!!
銭湯的な風呂も良かった!部屋も広くて気持よく睡眠出来ました。
仲居さんも良かった。朝食は部屋食でこれが朝食だったとは驚きながら食しました・・美味しかったです。ビジネスホテルとは比べ物にならない食事でした。立地も良い!
当日限定で良いので安価なプランを提供されたら直ぐに予約したいと思います。追記・・・当日空き室が多かったので・・当日予約OKなら空き室が減るかも・・・
かねよしさん・・頑張って下さい!!

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス 朝食付宿泊プラン

この度はビジネスでの大阪のご宿泊に、大阪道頓堀川畔かねよし旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず「道頓堀に泊まりたくて・・かねよしさんを予約しました。道頓堀!にこんな良い宿泊が有るとは驚きました!!」の御言葉、(TT)涙が出るくらい有難いお言葉で大変嬉しいです。その他にもたくさんのお褒めの御言葉を頂きありがとうございます。

そしてお客様からご提案ありがとうございます。安価かどうかは分かりませんが、お客様にいい宿泊商品が出来るようにこれからも頑張って参りますので、ぜひまた当館にご宿泊をして頂ければと思います。

また今後もいろいろご提案を頂けると私どももいろいろなご意見を参考にさせて頂きながら、さらにお客様にお喜び頂けるサービスへ日々努めて参りたいと思いますので何卒これからも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は大変有難いお言葉を頂きありがとうございました。

道頓堀川畔 かねよし旅館
支配人

マーちゃんさん 男性 / 60代

2012/9/26

古いなりにも、きれいにしようとゆう、気持ちが伝わりました。

[利用した宿泊プラン]  連泊でお得に朝食付き宿泊ファミリープラン

この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中、道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のお客様からの「古いなりにも、きれいにしようとゆう、気持ちが伝わりました。」のお言葉、ありがとうございます。どうしても年は取っていきますが、お客様のお言葉をお聞きしながら、出来ることを少しずつリニューアルして行っております。まだまだやることはございますが、さらにいい宿泊をご提供出来ることも優先にしながら日々努めております。これからも少しずつではございますが、かねよし旅館は変わって参りますので、ぜひまた当館にお越し下さいませ。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

投稿者さん

2012/9/15

出張で利用しました。
外観は古くてちょっと怪しかったけど、入館すると、スタッフの方々がとても気持ちよく迎えてくれました。
1人1部屋で2名で利用しましたが、それぞれスタッフの方がついてくれて、
とても丁寧で、感じよく部屋や食事の説明をして下さいました。
お部屋も6畳プランで予約しましたが、空室があったのか、
8畳プラス2畳くらいの部屋にしてくれたみたいです。
大浴場というよりは、小浴場って感じでしたが、ビジネスには十分です。
朝食も一人ずつに10品くらい出てきて、お味噌汁も部屋に着いてから、よそってくれました。古いけれど、おもてなしの心が伝わってきて、とてもよかったです。立地も抜群です!

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス 朝食付宿泊プラン

この度は大阪での出張にて当館をご利用頂き、誠ありがとうございます。まず大阪市内には数多くビジネスホテルがございますが、その中から当館をお選び頂けたこと、嬉しく思っております。

そしてご宿泊頂けましたお客様からたくさんのお褒めの御言葉を頂けましたことも大変嬉しいです。ありがとうございます。

お客様がお書き頂きましたお部屋のことについては、確約されたサービスではございませんが、確かにお部屋に空きがあれば少し大きめのお部屋に替えさせて頂くこともございます。また朝食時のことについても時間内で出来ることは、お客様にイレギュラーなサービスをさせて頂くこともございます。でもそのようなサービスもお客様に感じて頂き、私どもとしましてはお客様に気持ちが伝わって感じて頂けたことを大変嬉しく、またお言葉として改めて頂けたことも感謝致します。

お客様への接客サービスをさらにいいサービスに感じて頂けるよう、これからも頑張って参りますので、また大阪へお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

道頓堀川畔 かねよし旅館
支配人

ひでまんさん 男性 / 30代

2012/9/10

今年で3年目の利用となります。
スタッフさんの接客も硬すぎずアットホームな感じですごく落ち着きます。
お部屋も清潔感がありとても気に入っています。
本当にお世話になりました。
また来年も宜しくお願いします。

[利用した宿泊プラン]  夏の道頓堀 DE 家族で泊まろ!!素泊り宿泊プラン

毎年、当館をご利用頂き毎度でございますm(_ _)m
ほんとひでまんさんのクチコミ、感謝致します。
次回も同じお言葉を頂けるように頑張って参りますので
ぜひ次回も当館をよろしくお願い申し上げます。
また次回何かお気づきの点がありましたら、お教え下さい。
いろいろなご意見を頂けると私どももそのお言葉に向けて、
何か出来ないかを考えるいい機会にもなります。
そう言いながらすべてに対応が出来るわけではないですが、
お客様お声は貴重なご意見ですので、
毎回お言葉を頂けること、感謝いたしておりますし、
お声を頂けると嬉しく励みにもなり、安心も致します。
長々となりましたが、またのお越しをお待ちしております。
毎度おおきにです(^o^)/ありがとうございました。

みらいさん 女性 / 20代

2012/8/29

友達三人で泊まらせて頂きました。
道頓堀の繁華街ど真ん中で立地条件もかなり都心と思ったためそんなに期待はしていなかったんですが、和室の部屋にプラスして窓際の空間もあり、三人でしたら十分くつろげました。このお値段ではかなり割安なのではないかと。道頓堀のメイン街が本当にすぐそこなので夜に食べに出るのとしては最高です。旅館の方も非常に丁寧で親切でした。
ただ、女性用の大浴場が予想以上に狭かった点が残念でした。シャワーが4つのみ、浴槽も4人が限界ですね。丁度他の家族連れと被ってしまい、待たせる状態になってしまったので焦って入浴することになってしまったので。
また、翌朝の8時ごろ、廊下をドタドタと子どもが騒いで走る音が聞こえて目が覚めてしまいました。これは気づいた時点でフロントに連絡すれば良かったなと後悔しています。
施設内は清潔感もあり十二分かと。また大阪に行く際は是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]  夏たび なかよし3人組み素泊りプラン(室数限定)

この度は夏のご旅行に道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まず最初に「廊下をドタドタと子どもが騒いで走る音が聞こえて目が覚めてしまいました。」とのこと、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。夏休みでお子様も多い時季でもございますが、共に快適なお時間を過ごして頂けるように当館も考えて参りたいと思います。あとお風呂についても申し訳ございません。この他のお言葉についてはたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様のお言葉は大変参考になります。今回たくさん頂きましたお言葉を参考に当館もいい旅館づくりに活かして参りたいと思います。最後の「また大阪に行く際は是非利用したいです。」のお言葉ありがとうございます。次回もぜひ当館をよろしくお願い申し上げます。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

投稿者さん

2012/8/29

道頓堀を眺めながら8/24に一泊させていただきました。外観は築年数を感じる造りではありましたが,部屋はとてもきれいで,昔ながらの旅館の風情の感じられる心温まる宿でした。仲居さんのおばちゃんたちもとても気さくで気持ちよく過ごせました。朝食がとても素晴らしく,料理数もこの値段でなんと贅沢な…と思うほどでした。旅館周辺は風俗店なども散見されましたが,大阪観光にはもってこいの立地かと思います。

[利用した宿泊プラン]  大阪夏得 家族と一緒に道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付)宿泊ぷらん

この度はご家族旅行でのご利用を頂き誠にありがとうございます。

またお客様の大変有難いクチコミを頂けましたこと、感謝致します。流れるような文章の中に数々のお褒めの御言葉を頂けたこと、重ね重ね感謝致します。

最近はお客様のクチコミをご参考にしてお泊り頂くお客様も多くなっております。ですので本当にお褒めの御言葉は大変有難いことでございまして、とにかく私どもはそのお言葉を励みにさらに他のお客様にもお喜び頂けるよう日々努めております。ただひとつ心配なのはクチコミを頂きましたお客様の当館への期待のハードルが高くなる場合がありますので、あまりハードルを上げずに当館をご利用ください。

話が長々となりましたが、次回も大阪道頓堀へお越しの際はぜひ当館をよろしくお願い致します。この度はご家族でのご宿泊ありがとうございました。

道頓堀川畔 かねよし旅館
支配人

投稿者さん

2012/8/25

立地もよく、サービスも大変満足しました。
また近隣へ行く際は、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]  和室6畳タイプ客室

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

「立地もよく、サービスも大変満足しました。」の御言葉を頂きありがとうございます。当館のサービスがお客様にご満足をいただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様の御言葉を励みにこれからもさらにいいサービス提供が出来るよう努めて参りますので、またご利用頂いた際に何かお気づきのことがございましたら、お聞かせいただければと思います。

これからもお客様、お一人お一人にお喜び頂け、ご満足を頂けるよう、コツコツと頑張って参りますのでどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

道頓堀川畔 かねよし旅館
支配人

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